Traseul de decizie al cumpărătorilor s-a schimbat radical sub influenţa digitalului. Comportamentul care precede achiziție s-a modificat masiv și este tot mai puternic influențat de digital. Momentul de cumpărare  este precedat de foarte multe activități online: căutare, review-uri.   În multe categorii activitățile post-achiziție au impact mare și adesea  nu au bugetele necesare. De exemplu, […]